録画録音機能付きの防犯カメラを設置

 

当店では、従業員とお客様の双方が安心して対応・利用できる環境づくりのため、お客様対応状況を客観的に記録する目的で、店舗内に録画・録音が可能な防犯カメラを設置しております。

 

・店頭でのご説明、会話

・レジ操作による金銭の受け渡し確認

 

記録データの管理と利用制限

 

記録データはSDカードに保存され、最大3ヶ月間を保存期間の目安としております。（期間経過後は速やかに消去されます。）

 

厳重なアクセス制限

保存された録画データは、社内で設定されたパスワードにより厳重に管理され、許可された担当者のみがアクセスできるようになっています。

利用目的の限定

記録データは、カスハラ発生時やトラブル対応時の証拠保全以外の目的では一切使用いたしません。

第三者への提供制限

法令に基づく場合やカスハラ対応のために専門家へ提供する場合を除き、第三者に提供することはありません。

 

お客様との信頼関係を大切にするとともに、安心して業務を遂行するための対策でございます。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

パシフィックウェイブ合同会社

代表社員 天坊 孝彦

【作成日】2025年12月16日
【改定日】2025年12月16日
【周知日】2025年12月16日
【作成者】天坊孝彦