運用サービス – Pacificwave

運用・アフターサポートのご案内

「使い方がわからない」「いらなくなったパソコンをどうしよう」といった、導入後のあらゆるお悩みをサポートいたします

パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットの使い方も丁寧にお教えします

基本操作・アプリ活用レッスン

OSの基本から、特定のアプリケーションの使い方まで、お客様のペースに合わせてご説明いたします

SNS・コミュニケーション設定

LINE、Instagram、Facebookなどの設定や使い方もお任せください。「遠くの家族とビデオ通話がしたい」といったご要望にもお応えします

訪問・電話・リモートサポート

ご自宅への訪問はもちろん、ちょっとしたお困りごとにはお電話や、画面を共有して操作する「遠隔サポート」もご用意しております

2. 安心の「不用品処分」とデータ消去

古くなった機材の処分にお困りではありませんか？

ただ捨てるだけでは不安な「個人情報」もしっかり守ります

パソコン・モニターの引き取り

デスクトップ、ノートパソコン、液晶ディスプレイなどの処分を承ります。

データの完全消去

専門のソフトウェアや物理的な破壊・分解により、内部のデータを復元不可能な状態まで完全に消去します

安心してお買い換えいただくための必須サービスです

3. 思い出を形に残す「ダビングサービス」

古いメディアに眠っている大切な思い出を、今の機器で見られるようにいたします

ビデオ・デジタル変換

昔のビデオテープ（VHSなど）をDVDへダビングしたり、デジカメや携帯電話の中の写真を整理して保存したりするお手伝いをいたします

4. ホームページ制作・ビジネス支援

「自分のお店や会社のホームページを持ちたい」という方へ

シンプルホームページ制作

シンプルで使いやすいホームページを制作いたします

お客様のご都合に合わせて、柔軟なサポート体制を整えております

店頭サポート

実機をお持ち込みいただき、対面でじっくり丁寧にご説明いたします

訪問サポート

「プリンタが動かない」「自宅の環境で教えてほしい」という場合にスタッフがお伺いします

電話・遠隔サポート

離れた場所からでも画面を共有して解決する、便利な年間契約プランもございます

まずはご相談ください

「こんなことは頼めるかな？」という内容でも、まずはお気軽にお問い合わせください。内容に合わせて、最適なお見積りをご提案させていただきます